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Tiendanube
¿Cómo conecto mi tienda?
Instalá Hablory desde la Tienda de aplicaciones de Tiendanube, o desde Hablory en Configuración → Integraciones → Conectar tienda. Si todavía no tenés cuenta, te registrás en el momento y tenés 14 días de prueba gratis.
¿Qué pedidos entran?
Al conectar, los de los últimos 90 días; después, cada pedido nuevo y cada cambio (el pago o la cancelación). Cada pedido crea o completa la ficha del comprador y un negocio en el pipeline "Pedidos de Tiendanube".
¿Hablory les escribe a mis compradores?
No. Entran como contactos, pero quedan fuera de las campañas hasta que lo habilites para esa tienda.
¿Cómo la desconecto?
Desde Configuración → Integraciones → Desconectar: dejan de entrar pedidos nuevos y lo que ya entró (contactos, pedidos y negocios) queda en Hablory.
¿Qué pasa si desinstalo Hablory desde mi Tiendanube?
Tiendanube nos pide borrar los datos de tu tienda y lo hacemos en el momento: se borran los pedidos y sus negocios, y los compradores que nunca conversaron con vos quedan anónimos. Las conversaciones, y los contactos que las tuvieron, quedan en Hablory. Si solo querés dejar de recibir pedidos, desconectala desde Hablory.
¿Cuánto cuesta?
Instalarla es gratis y la prueba dura 14 días. Después, los planes se contratan directo con Hablory.
¿Recién empezás? Mirá cómo se usa Hablory, paso a paso.
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